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什麼?eDM是CP值最高的數位行銷工具!!

作者: 英丰寶資訊股份有限公司     發表於 2018-12-25    瀏覽數:321
相較於廣告投放、社群媒體等其他行銷方式,eDM寄送擁有更具隱私、資訊更個人化的優勢,能在行銷內容上為客戶提供更完整的訊息,因此在提升客戶保留率、增加業績收入上有很大的幫助。根據eMarketer引用直銷協會DMA(現為數據行銷協會)調查指出,電子郵件行銷相較於其他行銷方式,投資報酬率高出了四倍,可見eDM行銷操作十分重要。

以使用者為核心的操作介面
英丰寶資訊(InfoPower)所開發的PENTAmarketing五略行銷服務2.0所屬八項產品之一:會員行銷eDM整合彈性分群資料庫,操作人員發送eDM時不需再匯入匯出發送清單,編製完成後,指定分群即可一鍵發送。許多企業單位中的行銷人員,在面臨規畫製作eDM時,常需跨部門或是多人協助,歷經多時才能完成一個行銷宣傳活動。而本模組完全支援端到端製作流程,其直覺的操作介面,使用者不須具備IT背景,準備好內容10分鐘即能輕鬆完成,速度與效益皆達行銷公關專業水準。

最完整的端到端服務
本模組協助企業使用者從規劃、設計到製作完成,完全不假他人之手,同一平台即可端到端支援服務。透過整合彈性分群資料庫,使用者不需再另外匯入發送清單。多樣化的eDM範本,可快速套用進行製作,如有自行製出新的樣板,也可自訂範本,以利下次使用,提升行銷活動的前置作業速度。貼心的個人化設定能協助降低信件被歸類進垃圾信件的比例,自訂發送排程,讓使用者無須費心留意時間。

即時洞察行銷成效
行銷訊息推播出去,最重要的即是追蹤活動發送狀況。本模組具備詳細的開信分析功能,圖像化的畫面,使用者可輕易判讀分析內容。而分析數據含括開信狀態、成功率、開信率;最重要的失敗清單下載,有效協助企業修正失效清單,更新彈性分群資料庫,讓客戶經營管理最佳化。完整的24小時開信時段分析人數,有效幫助企業行銷人員找出最有利的行銷時段。

善用分析工具,分析開信者喜好與忠誠客戶
在持續發送eDM一段時間後,可透過大數據分析工具追蹤收信者開信紀錄,來瞭解客戶喜好,並將結果整合至客戶資料庫,以利日後進行精準行銷。本模組亦提供完整的開信清單下載,可利用大數據分析,找出高忠誠度之潛在客戶。

數位化浪潮的現今,行銷活動必須具備即時分析功能,以便企業行銷人員迅速掌握成效。若這些行銷再整合進客戶資料庫,除了更加瞭解客戶喜好,也能讓客戶感受到行銷溫度,進而有效提升轉換率,達到精準行銷之目的。
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