電商網購興起，百貨公司、商場和地下街等傳統購物場域正面臨挑戰。過去人們習慣到實體店購物，但隨著線上購物普及，商場不再只是「購物」的地方，還需要成為吸引人的「體驗空間」。因此，如何結合5G技術來提升顧客的購物樂趣，變得非常重要。5G訊號傳輸的高速率、低延遲屬性讓這一切成為可能，並為顧客帶來了全新的體驗。

5G互動投影體驗提升逛街的樂趣

誠品生活利用5G技術打造了一面「互動投影牆」，讓顧客在逛街時可以輕鬆參與心理測驗、觀看文學趣味短片等活動，5G高傳輸速率確保民眾在體驗時不會遇到延遲，提升整體使用體驗。以「你是哪種標點符號？」測驗活動為例，結合文學和心理學的知識，設計有趣的問題和情境，顧客只要透過手機掃描，就能即時參加測驗，依照測驗結果獲取相對應的優惠券，例如香氛、飲料或文創商品的折扣。顧客不僅可以透過測驗了解自己，也增加逛店的樂趣，專屬優惠券亦可以增加消費。這樣一來逛書店不僅是購物，還多了一層樂趣和驚喜。

5G投影互動體驗不僅延長了顧客停留時間，還加深了顧客對品牌的好感度與記憶點。投影牆上的展示廣告，可依節慶檔期進行調整，讓進駐品牌獲得更多曝光機會，進一步吸引人潮及消費力。

大型百貨美食廣場利用3D互動導購開創智慧購物新模式

位於高雄的義享時尚廣場，利用5G技術的特性讓裸視3D螢幕成為吸引人潮的利器。顧客可以透過裸視3D螢幕看到如國慶、燈會等節慶主題動畫，並參與互動遊，例如春節可以透過AR遊戲「喜從天降，紅包接接樂」贏得虛擬紅包，就有機會獲得電子商品券，該系統利用5G通訊的高頻寬來確保動畫播放的流暢度，即使多人同時體驗也不會卡頓。而同時「列車要衝出螢幕」的裸視3D衝擊互動更是利用5G通訊的高傳輸低失真的特性，成為許多人拍照打卡點，不僅有趣，還讓顧客有更多逛店和購物的動力。百貨商場中的5G應用不僅為商場增加了熱鬧氣氛，還吸引了更多顧客進店消費。

3D互動導購不僅提升了商場的娛樂性，也幫助了場內商家增加銷售。此技術未來不僅僅只是應用在百貨場域，也可以與各個不同的服務整合，商用例如飯店舉辦婚宴、進行求婚等重要節慶，公共服務使用於城市觀光宣導等，促進場域與一般民眾的互動性。