在全球醫療體系面臨的所有挑戰中，護理人力的短缺已經是現在最嚴峻的課題。根據世界衛生組織（WHO）與各國醫療統計顯示，到2030年全球將短缺超過900萬名護理人員，台灣也會缺少約31萬人。這不只是某個國家的問題，而是全球共同面對的結構性危機。醫院與照護機構再也不能依賴「補人」的方式來維持高負荷的正常營運，而必須在「缺護」的前提下思考醫院營運的再設計。在此背景下，AI不再只是吸引流量的新聞標題，而是醫療體系能否維持正常運作的「浮木」。

隨著全球人口高齡化和疾病負擔的加劇，再加上台灣即將進入超高齡社會, 現有的醫療照護體系正面臨巨大的挑戰。醫療人力短缺、用藥安全把關、手術安全控管以及偏鄉醫療匱乏，都是當前亟需解決的棘手問題。解決方式不能再用傳統的線性思維, 必需借力科技來偕同照護, 特別是在機器人、人工智慧（AI）、物聯網（IoT）等領域的突破，讓醫療照護的質量能持續提升。