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公司簡介

采江互動科技股份有限公司
公司簡介

采江互動科技股份有限公司 (CAI River Interactive Tech),於2024年成立,由一群在業界平均擁有20年資深經驗的專業經理人組成,團隊成員曾同時服務近200個客戶,囊括中央與地方政府部門,以及跨產業食衣住行育樂相關的各大品牌企業,團隊以專業、靈活和創新的服務贏得政府部門及全球知名企業的信賴,並多次榮獲業界的獎項殊榮。

服務簡介

客服委外服務 ► 服務諮詢(電話/文字) 各式諮詢服務(產品、活動、會員權益、報修排障等)、客訴處理 ► 外撥服務 客戶關懷、滿意度調查、市場調查、企業準客戶名單篩選 會員伴銷 ► 顧客經營 記錄管理客戶資訊、客戶激活/挽回、客戶數據分析 ► 會員伴銷(電話/文字) 產品、活動推廣引導、個人化資訊提供、售後服務

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