適合應變隨時所需的任何情況，雲端架構，不受限於任何時間和地點。 匯集各渠道的溝通效率，例如電話（CTI）、Line、Wechat、Facebook Messenger、IG、WhatsAPP和 Email。 一個客服專員可以在同一介面，同時回覆多個通訊軟體和多個聊天對話，有效減少人力，增加產能。 順暢直覺的操作介面，降低人員培訓時間，不僅可以減少更換系統的陣痛期，還可幫助人員快速銜接。