全球永續浪潮來襲，ESG是企業數位轉型重要推力

在全球永續浪潮下，ESG轉型已是企業必須要面對的議題的問題，若不轉型則可能在這場競賽中面臨淘汰，主要來自兩方面的要求：

1. 台灣監理機關的法遵要求：近期台灣主管機關陸續推出公司治理3.0、綠色金融2.0等永續政策及法令，積極鼓勵企業進行永續發展並邁向淨零碳排，針對上市上櫃公司，金管會證期局發佈「上市櫃公司永續發展路徑圖」，台灣證券交易所也發佈「上市櫃公司編製與申報永續報告書作業辦法」，都明訂公司溫室氣體盤查資訊揭露時程、揭露內容、與申報內容錯誤之法律效果，以上相關規定都迫使企業必須正視ESG議題。

2. 國際大廠對其供應鏈的規範：由於歐盟於2021年提出「碳邊境調整機制」（Carbon Border Adjustment Mechanism, CBAM），2023年起全面實施碳邊境調節稅。台灣位居全世界電子關鍵零組件的重要供應鏈，國際大廠如蘋果公司、Dell戴爾電腦、HP惠普等品牌廠，都開始承諾ESG低碳轉型的目標，並要求其供應商揭露碳排放量等資料。

因此ESG已成為台灣企業數位轉型的重要推力，如何引導企業ESG轉型將是維持台灣產業在國際上競爭力的重要關鍵議題。在產業進行ESG轉型的過程，數位科技是必要的手段，必須結合台灣資服業者能量，協助台灣產業邁永續發展。

企業ESG資料揭露品質備受考驗，存在資料信任風險

企業在邁向淨零轉型的過程中，必先碳盤查工作開始，透過數據蒐集、分析及監測，來了解組織碳排狀況，進行制定減碳策略。據民調機構 Harris Poll調查，全球有 58% 以ESG為號召的公司高階主管，承認他們的公司在「漂綠（Greenwashing）」，例如過往在汽車產業的「柴油門」事件中，曾發生透過軟體與硬體來操作排放資料，藉以符合監管規範的案例。

同樣的，在ESG的碳排資料，各企業產出的資料品質不一，傳統多靠人力收集的數據，更無法確認在產生與傳遞的過程有無被竄改。同時，在缺乏資料信賴與交換機制的保護下，企業ESG資料的揭露將存在「資料信任」的風險。因此，若ESG數據不能提供透明且可信任，則資料信任恐成為推動淨零轉型的絆腳石。企業在推動ESG轉型的過程中，也需重視資料信任所帶來的風險。

台灣中小企業數位轉型在即，在ESG淨零數位轉型遭遇困難

國發會於今年3月發佈2050淨零排放路徑，除首當其衝之大型企業外，還有19萬家中小企業也即將面臨挑戰與考驗。面對這些突如其來的挑戰，許多企業都措手不及，更別說快速應對並展開策略，中小企業在數位能力與資源相對不足的狀況下更是困難重重：

1. 缺乏碳盤查數位工具與人才：許多中小企業基礎設施的數位化程度不足，難以蒐集現場資訊，甚至沒有足夠經費可以建置ERP系統以及MES系統，欠缺合適的碳盤查工具，許多資訊或許仍需依靠廠區人工盤查。公司內也缺乏碳盤查相關的人才，欠缺碳盤查的相關知識以及經驗。
2. 缺乏系統化的碳盤查資料收集：傳統的碳盤查資料收集，仰賴外部顧問專家分析排放源並收集資料，這些資料在品質、收集方式與保存格式僅符合組織內標準查證使用，不一定能符合供應鏈與客戶要求。
3. 供應鏈資料不透明：企業完整的碳排資料，除了本身的直接碳排和外購能源外，尚需要與上下游供應商的間接碳排資料進行整合。然而，企業間並沒有可信賴的資料驗證和交換機制，使得間接碳排的估算準確度不足。
4. 各產業供應鏈永續標準不一：許多中小企業面對大廠客戶的要求不一，沒有可以遵循的標準，而中小企業在資源不足的狀況下，難以因應大廠的永續要求。

提供產業指引，打造ESG數位信任雲，協助中小企業淨零轉型

針對中小企業目前在淨零轉型面臨的困難，期望與產業各界一起解決問題，可以從產業公協會大廠的需求著手，制定出符合標準的ESG產業指引，讓供應鏈的中小企業有一致的可遵從的標準，另一方面集結資服業者的服務能量共同開發適合於不同產業使用的ESG軟體工具，藉此加速產業ESG轉型。建議資服業者與產、官、學、研、法人共同規劃ESG數位信任生態，從以下面向去強化產業ESG轉型的能力，以協助中小企業邁向ESG淨零轉型：

• 提供ESG產業服務指引：結合政府法遵要求以及產業公協會大廠的規範共同制定出產業的ESG需求規格指引，讓碳排數據成為企業可利用的資產，幫助中小企業提升ESG治理能力。
• 集結ESG服務能量：匯集國內具備ESG服務能量的雲端服務廠商上架，協助有需求的企業挑選合適的雲端服務。藉由優質且安全的雲端服務協助中小企業數位轉型，解決ESG轉型困難。
• 訂定ESG資料評量指標：針對已導入ESG服務的企業，根據其ESG執行程度進行評比，協助企業了解自身對ESG轉型的成熟度。舉例來說，可以分為1)入門企業：組織內剛開始做ESG內部準備與分析的公司。2)初階企業：有ESG意識，明白自己的ESG目標，公司流程與資料已接受相關ISO機構驗證。3)進階企業：具有ESG完整規劃，公司流程與資料已接受第三方單位驗證。
• 建立資料信任服務：建立ESG資料供給與需求方之間的資料信任的服務，確保公司內部資料處理流程合乎法規與需求規範，讓資料在被需要使用(如：驗證、稽核)時，保有完整可追溯並提升其價值，確保企業提出證明時的真實性與完整性。
• 加強ESG顧問服務：需多企業在導入碳盤查系統時需要顧問的協助，因此在針對中小企業ESG雲端系統導入時提供相關諮詢服務，可減少中小企業因導入系統而發生的管理與維運問題。

ESG產業服務指引是產業供需雙方的橋樑

台灣為出口導向國家，面對產品出口時，供應鏈客戶或各國法規要求，提供碳排資料勢必是我國業者無法迴避的問題。而企業如何提出或取得合規、可信賴的碳排數據，將是我國未來綠色競爭力的關鍵議題，台灣產業在進行這波ESG數位轉型的過程，應建立各別產業的ESG產業服務指引，串連資服業者的服務能量，幫助中小企業迎向ESG挑戰。